Kdy naposledy jste slyšeli o značce, kterou v začátcích nikdo neznal, a dnes zná každá druhá žena? Mary Kay patří přesně sem. Americká značka, která se stala synonymem kvalitní kosmetiky a hlavně podnikání na vlastní noze. Životní styl, komunita, možnost ovlivnit svůj čas, odměny a růžové Cadillacy – to jsou témata, která přitahují stovky nových poradkyň každý rok. Ale co když o kosmetice víte jen to, že ráno nanášíte krém, na obočí saháte třikrát za rok a networking je pro vás neznámé slovo? Pořád můžete začít. Základem je pochopit, jak Mary Kay funguje a zorientovat se v systému, který je jiný než v běžné prodejně v obchodním centru.
Co je to Mary Kay a proč stále roste její popularita?
Mary Kay vznikla už v roce 1963 v Dallasu v Texasu a stojí za ní příběh jedné ženy, která nechtěla, aby jí někdo diktoval život. Tehdy Mary Kay Ash založila kosmetickou značku, která nevsázela jen na produkty, ale hlavně na komunitu a podnikatelský model tzv. přímého prodeje. Znamená to, že nejste prodavačka v obchodě, ale poradkyně, která kosmetiku nabízí ostatním – buď formou individuálních konzultací, líčení, péče nebo třeba skupinových setkání. Produkty nejdou přes regály drogerií, jsou exkluzivně „z ruky do ruky“.
A proč to funguje? Klientky nejsou jen čísla v databázi – poradkyně je často dobře znají osobně. Dokážou vybrat vhodný tón make-upu, poradí s pleťovkou, ukážou triky při líčení na „živém materiálu“. Všechno to má ten osobní, mnohdy až kamarádský rozměr. Mary Kay jde i proti proudu trendů – značka vytrvale razí cestu krásy bez povrchnosti a staví na vzdělávání. Systém je tak dobře promyšlený, že firma dnes působí ve víc než 35 zemích a registruje 3,5 milionu nezávislých poradkyň. V roce 2023 například vyhrála v USA několik beauty ocenění, což nenechalo chladnou ani konkurenci.
Celou atmosféru doplňují růžová auta – ne, to není mýtus – a pravidelné zájezdy pro úspěšné poradkyně. V roce 2024 jich v Česku jezdilo už 18. Systém motivačních soutěží a klubů připomíná spíš sportovní tým než kosmetickou brand. Právě proto, že se pořád něco děje, lidé zůstávají. Mary Kay není jen „prodej krémů“, ale i příležitost najít nové známé, získat vzdělání zdarma a naučit se sebevědomě prosazovat vlastní značku.
První kroky: Jak se stát poradkyní Mary Kay
Přemýšlíte, jak se stát součástí Mary Kay? Není to nijak složité, ale chce to trochu odvahy a rozhodnutí udělat první krok. Nejprve potřebujete kontakt – buď už znáte někoho, kdo v Mary Kay pracuje, nebo se ozvete přes oficiální web, kde vás někdo propojí s blízkou aktivní poradkyní. S tou si dáte první schůzku, kde proberete základní informace a dostanete pokyny, jak pokračovat dál.
Dříve, ještě v roce 2018, bylo nutné podepsat tištěnou smlouvu a počkat na schválení. Dnes je to jednodušší – přihlásíte se online, doložíte pár údajů (například číslo občanského průkazu a kontakt) a počkáte na potvrzení. Za registrační balíček se platí poplatek, který se pohybuje kolem 1400 Kč. Najdete v něm ukázky kosmetiky, vzorky, aktuální katalog a návody, jak začít, včetně vzdělávacích materiálů a tipů na první prezentaci.
Ani začátečník se nemusí bát, že něco zkazí. V rámci startovací fáze dostanete „kmotru“ nebo mentorku, která vám ukáže, jak si naplánovat první schůzky, koho oslovit a jak nevyhořet hned po dvou týdnech. Spoustu informací najdete i ve firemní aplikaci – od poradny přes akce až po objednávky. S každým dalším krokem roste i váš přístup k těmto informacím. Jste pánem svého času, svého entusiasmu, svých výsledků.
Určitě vás bude zajímat, jak vypadá typický den nové poradkyně. Nečekejte osm hodin v uniformě. Hlavní je kontakt s lidmi – ať už osobně nebo online. Půlku práce tvoří komunikace s klientkami, druhou půlku vše kolem (objednávky, balení produktů, řešení faktur, plánování dalších schůzek). Máte-li čas jen večer, postačí pár hodin týdně. Tam, kde jedni začínají prodejem v sousedství, jiní se vrhají na Instagram nebo pořádají online setkání. Přístup je volný – důležité je najít si vlastní cestu a styl.
Mary Kay produkty očima začátečníka
Proč mají produkty Mary Kay tak silnou pověst? Tajemství je v důrazu na výzkum – značka má v USA vlastní laboratoře a spolupracuje s týmem dermatologů. Každý nový krém, sérum nebo rtěnka projde přísným testem na dobrovolnicích. Nemusíte mít obavy, že by se objevily alergeny bez varování. Aktuální sortiment zahrnuje základní péči o pleť, makeupy, rtěnky, nebo třeba speciální řadu pro muže. V Česku jsou nejoblíbenější čistící gely z řady TimeWise, sérum na drobné vrásky nebo hydratační krém se SPF 30. Právě SPF varuje před stárnutím a nové klientky oceňují, že produkty nejsou parfemované, takže nezatěžují citlivou kůži.
Každý začátečník dostane doporučení, co do začátku vybrat. Není nutné mít doma všechny položky, základ stačí – většinou kombinace čistícího gelu, hydratačního krému, peelingu a pár dekorativních kousků. Ideální je každý produkt předvést „naživo“ na ukázce nebo malém workshopu. Právě osobní zkušenost a možnost vyzkoušet přípravky ve skutečnosti táhnou. Je jasné, že si nikdo nekoupí denní krém za 700 Kč, pokud neucítí rozdíl na vlastní kůži.
Nesmíme zapomenout na pár triků: nováčky Mary Kay často mate, jak správně doporučovat produkty. Osvědčený je model „příběh – ukázka – doporučení“. Zní to jednoduše, ale když někomu prozradíte, že sama trpíte suchou pletí, a zkusila jste něco, co opravdu funguje, klientky naslouchají mnohem pozorněji. Mary Kay vzdělává své poradkyně v této oblasti víc než většina běžných značek u nás. Vedle krásy je hlavní důraz na poradenství. Cílem je, aby i laik porozuměl tomu, co si dává na obličej a proč.
Vybudujte si vlastní klientelu – komunikace, prezentace, sociální sítě
Povedlo se vám projít registrací a máte první krém v ruce? Teď přichází těžší fáze – oslovit lidi. Nejhorší, co můžete udělat, je začít spamovat známé nebo vnucovat zboží každé osobě v okolí. Lepší je zkusit cestu přirozené komunikace. Prvními klienty často bývají kamarádky, sestry, kolegyně nebo sousedky. Tip: tematizujte Mary Kay třeba při společné kávě, dejte najevo, proč kosmetice věříte, a nabídněte nezávazné vyzkoušení.
Dále platí, že čím autentičtější příběh, tím větší ohlas. Při prezentaci se vyplatí dávat příklady reálných zkušeností, odvahu přiznat i „faily“, které jste zažili v osobní péči. Klientky ocení pravdivost víc než nadnesené chvalozpěvy. V České republice už je běžné domlouvat individuální poradenství online – ušetříte čas, oslovíte víc lidí a připravíte si prezentaci před kamerou. Dobrou strategií je i natáčet krátká videa „před a po“, kde ukážete rozdíl v líčení nebo péči na vlastní pleti.
Sociální sítě dnes tvoří polovinu úspěchu. Na Facebooku fungují uzavřené skupiny pro stálé klientky, kde si ženy vyměňují rady a zkušenosti. Instagram přitahuje hlavně mladší ženy, které sledují tipy na trendy barvy, jemný make-up nebo boj s akné. Aktivní poradkyně sází na pravidelné „stories“ a edukativní obsah. Nebojte se zeptat v okolí, zda by někdo chtěl mini-workshop přímo u něj doma – třeba tematické líčení na svatbu, nebo péči o pleť před důležitou schůzkou.
Důvěra se buduje časem, nikdo vám nezavolá po první schůzce. Pro udržení kontaktu je fajn připomínat se pravidelnými tipy, malými vzorky a sdílením novinek z katalogu. Nejúspěšnější poradkyně připouští, že prvních 6 měsíců je o budování vztahu, až potom se objevují větší objednávky nebo další zájemci o spolupráci. Základem je vydržet a nenechat se odradit prvním odmítnutím.
Finanční stránka a motivace – kolik lze vydělat a co vás opravdu čeká
Jedna z nejčastějších otázek je, kolik si vlastně můžete vydělat. Pravda je, že záleží na vašem úsilí i aktuální poptávce. Systém je postavený tak, že nákupní ceny pro poradkyně jsou nižší (cca o 30–40 % oproti katalogovým cenám). Rozdíl z prodeje je váš zisk. Pokud navíc přivedete nové poradkyně, získáváte odměny navíc (bonifikace, dárky či kredity na produkty, a pokud jste úspěšní, můžete dostat i vyšší pozici ve struktuře).
Typická nováček v Česku si v prvních měsících vydělá pár tisíc měsíčně – záleží, zda má své portfolio klientek a kolik času do aktivit dává. Nejaktivnější poradkyně (což je v ČR asi 2–3 % z celkového počtu) se dostávají i na vyšší desetitisíce. Většina lidí ale bere Mary Kay spíš jako „vedlejšák“, protože výdělek kolísá podle sezóny – například v prosinci se prodává nejvíc (dárky, balíčky, sezónní slevy).
Největší motivací bývají zážitky a možnost posouvat své dovednosti. Systém motivačních programů zahrnuje různé víkendové akce, bonusy za splněné cíle nebo možnost dostat se na slavný „klub růžového Cadillacu“, kterých je v ČR pomálu. Mary Kay pořádá různé soutěže – v létě například „Letní beauty challenge“, kde úspěšné poradkyně získaly wellness víkend pro dvě osoby. Mimo to se můžete vzdělávat na seminářích, kde sdílíte zkušenosti s dalšími. Vyloženě obchodní „tlačenka“ však není nutností – pořád je možné zůstat na úrovni malých prodejců a užívat si komunitu bez tlaku na čísla.
Výzvou bývá samořízení – nikdo vás nenutí pracovat, sami si organizujete čas i klientelu. To je fajn, pokud se rychle naučíte rozlišovat priority. Doporučuje se mít plán aspoň na měsíc dopředu, vést si jednoduchý zápisník s kontakty nebo harmonogram firemních akcí.
Tipy a triky pro úspěšný start v Mary Kay
Každý poradce najde svoji cestu, ale zopakujme pár ověřených tipů zkušených matadorů. První – využijte všech školení, co jsou zdarma. Firma pořádá online webináře, někdy i offline kurzy v Praze nebo Brně. Připravte si otázky a nenechte se odstrčit – všechno, co vás zajímá, má někdo zkušenejší za sebou. Nebojte se požádat o radu nebo tip, jak vycházet s nejnáročnějšími klientkami.
Druhou zásadou je příprava. Před každým setkáním si napište, jaký produkt chcete předvést, proč jej doporučujete a jaký má klientka problém (suchá kůže, citlivost, líčení na akci…). Nebojte se být autentičtí. Nikdo nechce slyšet naučené fráze; vlastní příběh má větší dopad.
- Pozvěte pár přátel na neformální beauty odpoledne – káva a miniworkshop je lepší než nudná prezentace.
- Připravte si portfolio před a po – klidně použijte vlastní fotky, ať je to víc „o vás“.
- Nedoporučujte produkty, které jste sami nevyzkoušeli.
- Vyhněte se nátlaku – klientky se často rozhodují později, dejte jim čas a prostor.
- Sledujte slevy a akce – Mary Kay mívá týdně novinky, které rychle mizí ze skladu.
Poslední poznámka: vytrvalost je klíčová. Většina lidí vzdá podnikání v přímém prodeji po prvním měsíci. Ale ti, kteří zůstanou, potvrzují, že jak začít s Mary Kay, není jen o prodeji krémů. Je to cesta ke svobodě – osobní, finanční i kariérní. Vybudujte si vlastní značku, nepospíchejte na rychlé peníze a nebojte se dělat chyby. Čím autentičtější budete, tím spíš zaujmete. Pokud vám Mary Kay dává smysl, využijte každou příležitost naučit se něco nového a rozšířit své kontakty. Nikdo jiný to za vás neudělá a právě v tom je to největší kouzlo celé značky.
